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          “數(shù)字+責任”雙引擎驅(qū)動運營升級——創(chuàng)世紀集團2025年OA流程優(yōu)化項目正式啟動

          更新時間:2025-04-27      點擊次數(shù):207
            
                 4月22日,由集團辦組織的“業(yè)務(wù)流程優(yōu)化暨OA流程升級啟動會”在總部三號會議室召開,各業(yè)務(wù)部門負責人、核心骨干40余人通過線下和線上的形式參加了會議,共同開啟企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一關(guān)鍵戰(zhàn)役。
           
            截至目前,流程管理部已初步完成流程理念統(tǒng)一、流程架構(gòu)梳理、流程平臺建設(shè)、流程人才培養(yǎng)、流程文化宣傳、流程激勵保障等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為接下來具體流程優(yōu)化工作按下啟動鍵提供堅實保障。
           

                 01 精準架構(gòu):為流程優(yōu)化筑牢根基
           
            在精準架構(gòu)梳理方面,重點完成全鏈路流程“數(shù)字畫像”和責任機制破局痛點兩大任務(wù)。集團辦流程管理部通過三級流程穿透式梳理(覆蓋16個部門、113項二級流程、504項三級流程),完成責任主體與執(zhí)行人員的精準任命,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程“全要素、全角色、全場景”可視化映射,為流程優(yōu)化提供結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)。
           
            同時,流程管理部還針對歷史優(yōu)化工作中“責任真空”難題,確立“三級責任人”機制(決策層-執(zhí)行層-操作層),通過《關(guān)于發(fā)布創(chuàng)世紀集團流程架構(gòu)及任命流程責任人的通知》固化權(quán)責清單,有效解決“無人拍板、跨部門推諉”頑疾。
           

                 02 科學路徑:PDCA+數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動
           
            針對下一步的具體流程優(yōu)化工作,流程管理部將按照“PDCA+數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動”科學路徑,采取多項舉措,示范指引,業(yè)務(wù)自主,群策群力,逐步推進和實施,這些舉措包括PDCA閉環(huán)實戰(zhàn)示范(曠總以質(zhì)量部《提案改善評審》流程為試點,現(xiàn)場拆解“四步落地法”)、Plan(計劃-基于BI系統(tǒng)分析近1年流程卡點數(shù)據(jù),鎖定效率洼地)、Do(執(zhí)行-聯(lián)動IT部重構(gòu)OA簽批節(jié)點,壓縮審批鏈16%,平均總審批時長縮短1天)、Check(驗證-通過OA報表實時追蹤優(yōu)化效果,量化響應速度提升率)、Act(固化-建立流程版本迭代機制,確保優(yōu)化成果可持續(xù))等。
           

                  03 戰(zhàn)略價值:從流程升級到競爭力重塑
           
            本次會議不僅繪制了“三步走”作戰(zhàn)圖(問題診斷→方案設(shè)計→驗證推廣),更通過“雙優(yōu)化協(xié)同”策略實現(xiàn)深層價值,其中包括效率革命(OA審批流程優(yōu)化與業(yè)務(wù)流程再造雙向聯(lián)動,預計年度運營成本降低15%)、組織進化(流程責任機制與文化考核掛鉤,激活全員“主人翁”意識,全員參與)、數(shù)字筑基(搭建企業(yè)級流程知識庫,沉淀500+標準操作節(jié)點,為AI流程自動化鋪路)。
           
            
                   從“責任明晰”到“數(shù)字穿透”,從“局部試點”到“全局貫通”,此次啟動會標志著集團正式邁入“流程驅(qū)動型組織”建設(shè)新階段。未來,集團辦將持續(xù)以“刀刃向內(nèi)”的改革魄力,打造高效、透明、智能的運營生態(tài),為集團百億戰(zhàn)略目標注入動能!

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